Moschino es una marca de moda de lujo con presencia en 62 países. Su ecommerce tenía un problema claro: los compradores nuevos no encontraban tallas consistentes entre colecciones, solo un 2–5% del tráfico usaba la guía de tallas y las consultas al servicio de atención al cliente por dudas de tallaje consumían entre 5 y 10 minutos por interacción.

Naiz Fit ha implementado un algoritmo personalizado basado en las medidas reales de las prendas de Moschino, calibrado con pruebas físicas en focus groups.

El resultado: una tasa de conversión 8 veces mayor entre usuarios que usan el recomendador, un aumento del 40% en el valor medio del pedido y un recomendador activo en los 62 mercados donde opera la marca.